Vo.15 柔道整復師・鍼灸師を目指す君へ 就職活動完全攻略ガイド③

「求められるスキルと資質」

第三弾：採用担当者はここを見ている！

国家資格の取得は、柔道整復師・鍼灸師として働くためのスタートラインです。採用選考では、資格に加えて、皆さんが持つ技術的な素養、人間性、そして将来性が総合的に評価されます。採用担当者が特に注目しているスキルや資質について理解を深めましょう。  

専門技術・知識 (技術・知識)

■柔道整復師

解剖学、生理学、運動学、病理学などの基礎医学知識。柔道整復理論に基づいた評価、整復、固定（テーピング、包帯、ギプス固定など）、後療法（リハビリ）の基本的な理解と実践能力。特に、骨折や脱臼などの急性外傷への対応に関心や適性があることは、多くの整骨院などで高く評価される傾向があります。

■鍼灸師

経絡、経穴（ツボ）、東洋医学理論の基礎知識。鍼（はり）と灸（きゅう）の基本的な手技の習得。鍼灸治療が適応となる症状に関する知識。美容鍼灸など、特定の分野への関心は、それを重視する施設ではアピールポイントになり得ます。  

■共通

施術に関わる保険制度の基本的な理解。関連する医学分野（整形外科学、一般臨床医学など）の基礎知識。また、近年では運動や美容のニーズも高まってきています。資格以外のスキルにも興味や見識をもつことも評価ポイントとなることがあります。

重要なソフトスキル・資質

技術的な基礎はもちろん重要ですが、特に業界経験のない新卒採用においては、以下のようなソフトスキルや人間性が、皆さんのポテンシャルを示す上で決定的な要素となることが少なくありません。

■コミュニケーション能力

患者様との信頼関係を築く上で最も重要視されるスキルの一つです。患者様の訴えを正確に聞き取り、痛みや不安を理解する傾聴力。症状や治療方針を専門用語を避け、分かりやすく説明し、安心感を与える伝達力。そして、院内のスタッフや他の医療従事者と円滑に連携するための協調的なコミュニケーション。これらは日々の業務に不可欠であり、多くの情報源でその重要性が強調されています。  

■学習意欲・向上心

医療の世界は日進月歩です。常に新しい知識や技術を学び続ける姿勢は不可欠です。研修や勉強会などを通じて積極的にスキルアップを図ろうとする意欲は、採用担当者にとって非常に魅力的です。これは、皆さんの成長可能性と変化に対応できる柔軟性を示す指標となります。  

■傾聴共感力・患者様中心の姿勢

患者様の痛みや不安に寄り添い、その気持ちを理解しようと努める力。「人の役に立ちたい」「誰かを助けたい」という純粋な想いは、この仕事の原動力として評価されます。常に患者さんの視点に立ち、最善を尽くす姿勢が求められます。  

■観察力・柔軟性

患者様が言葉で表現しきれない状態や変化を的確に捉える力。患者様お一人お一人の状態や反応に合わせて、施術計画やアプローチを柔軟に変更できる対応力。  

■プロ意識・信頼性

清潔感のある身だしなみを保つこと。時間管理、責任感、倫理観。患者様や同僚からの信頼を得ることが基本です。  

■協調性・チームワーク

特に規模の大きな治療院や病院では、他のスタッフと協力・連携して業務を進める能力が重要です。「自分の仕事・役割だけをこなせばいい」「自分のやりたいことだけやりたい」という考えでは入社後に困ることになるでしょう。

■体力・精神力

施術には体力を要する場面もあり、また、患者様の苦痛に向き合う精神的な強さも必要です。明るさや元気の良さも、職場の雰囲気を良くする要素として歓迎されることがあります。  

採用側の視点

採用担当者は、以下のような視点から皆さんを見ています。

■人柄

身だしなみ、挨拶、人の話を聞く姿勢、言葉遣いなどを見ています。礼儀や所作はその人の習慣や生活背景を表しているためです。

■組織文化との適合性

自院の理念や治療方針、大切にしている価値観に共感し、チームの一員として馴染める人材かを見ています。

■将来性・成長意欲

新卒者に対しては、現時点での完成度よりも、素直に学び、成長していく意欲とポテンシャルを重視します。多くの求人で「未経験者歓迎」と謳われているのは、育成を前提としていることの表れです。  

■長期的な貢献への期待

採用は、将来にわたって組織に貢献してくれる人材への投資です。長く働き続けてくれる意欲があるか、定着してくれる可能性が高いかを見極めようとします。明確なキャリアパスを示すことで、成長意欲のある人材を引きつけようとする企業も増えています。  

■特定のニーズ

治療院によっては、スポーツ外傷の経験 、美容鍼灸への関心 、特定の施術技術 など、特定のスキルや経験を持つ人材を求めている場合があります。  

このように、技術的な基礎はもちろんのこと、コミュニケーション能力や成長意欲といった「人間力」が、特に新卒採用においては重要な評価軸となります。これらは一朝一夕には身につかないため、日頃から意識して高めていくことが大切です。また、美容鍼灸や特定の外傷対応など、市場のニーズが多様化していることも注目すべき点です。伝統的なスキルに加え、こうした新しい分野への関心を示すことも、特定の企業に対しては有効なアピールとなり得ます。  

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株式会社 夢現

人事部　森