Vol.21 逆質問は、あなたから企業への面接

面接の最後によく聞かれる、「何か質問はありますか？」という一言。

• 「何を聞けば評価されるんだろう？」

• 「質問しないと意欲がないと思われる？」

• 「とりあえず何か質問しないと…」

このようにに考えていませんか？

でも、逆質問の本当の目的は、面接官に良く見られるためだけではありません。逆質問は、あなたが企業を知り、「本当に自分に合う会社なのか」を確かめる時間です。言い換えれば、逆質問は、あなたから企業への面接です。

■あなたにも「会社を選ぶ権利」がある

就職活動では、どうしても「企業に選んでもらう」という意識が強くなります。しかし、就職は一方的な選考ではありません。

企業が、「この人と一緒に働きたいか？」を確認しているように、皆さんも、「この会社で働きたいか？」を確認する必要があります。

入社後、「思っていた働き方と違った」「想像していた職場ではなかった」とならないためにも、分からないことや気になることは、面接の中で確認しておきましょう。

■実は、面接官も「逆質問」を見ている

逆質問は、あなたが企業を見る時間であると同時に、面接官があなたを知る時間でもあります。面接官は「どんな質問をしたか」だけで合否を決めるわけではありません。しかし、質問の内容から、その人の興味・価値観・準備・仕事に対する考え方が見えることがあります。

例えば・・・

「どんな人が活躍していますか？」

この質問からは、「自分も活躍するために、必要なことを知りたい」という成長意欲が見えるかもしれません。

「若手でも挑戦できる機会はありますか？」

ここからは、「早くから経験を積みたい」という挑戦意欲が見えるかもしれません。

「入社までに勉強しておいた方がいいことはありますか？」

ここからは、「入社に向けて今から準備したい」という姿勢が伝わります。

つまり、逆質問とは単なる質問ではなく、

「自分が仕事や会社に対して、何を大切にしているのか」が表れる場でもあるのです。

■質問の内容から「企業研究の深さ」も伝わる

面接官からすると、「ホームページを見れば分かること」ばかり質問されるより、「説明会で〇〇とお話しされていましたが、実際の現場ではどのように取り組まれていますか？」と聞かれた方が、「きちんと会社について調べてくれているんだな」と感じやすくなります。

反対に、「特にありません。」で終わってしまうと、それだけで評価が決まるわけではありませんが、「会社について知りたいことはないのかな？」「志望度はどのくらいなのかな？」と思われる可能性はあります。

無理に質問をつくる必要はありません。

大切なのは、本当にこの会社で働くことを考えて、知りたいことを持って面接に臨むことです。

■「何を聞けば評価されるか？」から卒業しよう

だからといって、「評価される質問をしなければ！」と考える必要はありません。それでは逆質問が、また「面接の正解探し」になってしまいます。大切なのは、「自分が会社選びで大切にしていること」を質問すること。

例えば・・・

成長できる環境を大切にしているなら、「入社1〜2年目で成長している方には、どのような共通点がありますか？」

チームワークを大切にしているなら、「皆さんが仕事をするうえで、チームとして大切にしていることは何ですか？」

将来のキャリアを大切にしているなら、「若手のうちから挑戦できる仕事には、どのようなものがありますか？」

このような質問ができます。

逆質問には、その人の考えや価値観が表れます。

だからこそ、面接官にもあなたの人柄や仕事に対する考え方が伝わるのです。

■「働く人」にしか聞けないことを聞こう

企業理念、事業内容、福利厚生、休日など、ホームページを見れば分かる情報もあります。

せっかく社員と直接話せる機会です。

だからこそ、「実際に働いている人だからこそ答えられる質問」をしてみましょう。

例えば・・・

「入社前と入社後で、会社への印象が変わったことはありますか？」

「仕事をしていて、一番成長したと感じた経験を教えてください。」

「この会社で活躍している人には、どんな共通点がありますか？」

「仕事をしていて、一番やりがいを感じる瞬間はいつですか？」

こうした質問からは、求人票やホームページだけでは分からない、会社のリアルが見えてきます。

■面接中に生まれた疑問も聞いてみよう

逆質問は、すべて事前に用意しておく必要はありません。むしろ、面接中の話を聞いて生まれた質問には大きな価値があります。

例えば、「先ほど〇〇を大切にされているとお話がありましたが、実際の現場ではどのような取り組みをされていますか？」

と聞くことができれば、「相手の話をしっかり聞いている」「会社についてもっと知ろうとしている」という姿勢も自然と伝わります。

準備した質問＋その場で生まれた質問

この両方を持って面接に臨んでみてください。

■逆質問で大切なのは「質問した後」

良い質問をすることだけが逆質問ではありません。

相手の回答を聞いて、「ありがとうございます。」だけで終わっていませんか？

例えば、「入社1〜2年目は、まず〇〇を大切にしています。」と教えてもらったなら、「ありがとうございます。私も学生時代に〇〇を大切にしてきたので、入社後もそこを意識して成長したいと思いました。」と返すことができます。

すると逆質問が、単なるQ&Aではなく「対話」になります。

• 質問する。答えを聞く。

• さらに深掘りする。

• 自分の考えを返す。

ここまでできると、お互いへの理解がさらに深まります。そして面接官にも、「この人ともっと話してみたい」と思ってもらえる面接になっていきます。

■最後に

逆質問で大切なのは、「何を聞けば評価されるか？」ではありません。

「自分はどんな会社で働きたいのか？」

「どんな環境なら成長できるのか？」

「どんな人たちと働きたいのか？」

自分なりの会社選びの軸を持ち、それを確かめるために質問することです。そして覚えておいてほしいのは、あなたが企業を見ているように、企業もあなたの質問を通して、あなたを見ているということ。

だからといって、正解の質問を探す必要はありません。本当に知りたいことを、自分の言葉で聞いてみてください。

面接の最後に、「何か質問はありますか？」と聞かれたら、「ここからは、私が企業を知る時間。」そう考えてみてください。逆質問を上手に使って、内定をもらうためだけではなく、自分が納得して働ける会社を見つけてください。

■次回予告

内定は「ゴール」ではない

内定はゴールではありません。内定をもらった後こそ、自分の選択と向き合う。内定承諾は「選んでもらった」ではなく「自分もこの会社を選んだ」というコミットをもつことの大切さを解説します。

株式会社夢現

人事部　森